Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. desember 2025

1. Hvem vi er

House Of Shawarma AS er en restaurant som tilbyr autentisk midt-østlig mat. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom vår nettside og våre tjenester.

Kontaktinformasjon:

  • Bedriftsnavn: House Of Shawarma AS
  • Adresse: Strømsveien 54, 2010 Strømmen
  • Telefon: +47 40 54 20 89
  • E-post: houseofshawarma.as@gmail.com

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger når du bruker våre tjenester:

Kontakt- og leveringsinformasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Leveringsadresse (kun for hjemlevering)

Bestillingsinformasjon:

  • Bestillingshistorikk
  • Produkter og kvantum
  • Leveringsmetode (henting eller levering)
  • Spesialønske og merknader

Betalingsinformasjon:

  • Betalingsmetode (behandles av Stripe - vi lagrer ikke kortinformasjon)
  • Stripe betalings-ID (for ordresporing)

Teknisk informasjon:

  • IP-adresse
  • Nettlesertype og -versjon
  • Enhetsinformasjon
  • Cookies og analysdata (via Vercel Analytics - se cookie-seksjon)

3. Formål og lovlig grunnlag for behandling

FormålLovlig grunnlag
Behandle og levere bestillingerKontraktsoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b))
Kundekommunikasjon og ordrebekreftelserKontraktsoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b))
BetalingsbehandlingKontraktsoppfyllelse (GDPR art. 6(1)(b))
Forbedre nettside og tjenesterBerettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))
Analysere bruksmønstre (anonymisert)Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))
Markedsføring (kun med samtykke)Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))

4. Deling med tredjeparter

Vi deler personopplysninger med følgende pålitelige tredjepartsleverandører for å levere våre tjenester:

Stripe (Betalingsløsning)

Formål: Behandle kortbetalinger på en sikker måte
Data: Navn, e-post, betalingsinfo
Plassering: USA (med Standard Contractual Clauses)
Personvernerklæring: stripe.com/privacy

Vercel (Hosting og Analytics)

Formål: Hosting av nettside og anonymiserte analyser
Data: IP-adresse (anonymisert), nettleserdata
Plassering: USA/EU
Personvernerklæring: vercel.com/legal/privacy-policy

Resend (E-post)

Formål: Sende ordrebekreftelser og varslinger
Data: E-postadresse, navn, ordredetaljer
Plassering: EU

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

5. Hvor lenge lagrer vi data

  • Kundekontoer: Så lenge kontoen er aktiv, eller inntil du ber om sletting
  • Bestillingshistorikk: 3 år (for regnskapsmessige og lovpålagte formål)
  • Betalingsinformasjon: Lagres hos Stripe i henhold til deres retningslinjer
  • Analysdata: Anonymisert data beholdes i 12 måneder
  • Gjestbestillinger: 1 time for ordresporing, deretter slettet (unntatt lovpålagte regnskapsdata)

6. Dine rettigheter under GDPR

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

✓ Rett til innsyn (Art. 15)

Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg.

✓ Rett til retting (Art. 16)

Du kan oppdatere eller rette feil i dine opplysninger via din profil.

✓ Rett til sletting (Art. 17)

Du kan be om å få slettet dine personopplysninger (med visse unntak for regnskapskrav).

✓ Rett til dataportabilitet (Art. 20)

Du kan be om å få dine data i et maskinlesbart format.

✓ Rett til å trekke tilbake samtykke (Art. 7)

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til markedsføring eller analyser.

✓ Rett til å klage (Art. 77)

Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine data ulovlig.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på houseofshawarma.as@gmail.com. Vi vil svare innen 30 dager.

7. Cookies og lignende teknologier

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre din opplevelse på vår nettside.

Nødvendige cookies (alltid aktive):

  • Innloggingsstatus og autentisering
  • Handlekurv-tilstand
  • Preferanser for cookie-samtykke

Analyse-cookies (krever samtykke):

  • Vercel Analytics - anonymiserte besøksstatistikker
  • Brukes for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden
  • Ingen personlig identifiserbar informasjon lagres

Administrer cookies: Du kan endre dine cookie-preferanser når som helst via cookie-banneret som vises ved første besøk, eller ved å slette cookies i nettleseren din.

8. Hvordan vi beskytter dine data

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert følgende tiltak:

  • SSL/TLS-kryptering for all kommunikasjon
  • Sikker autentisering med krypterte passord
  • Kortinformasjon behandles utelukkende av PCI-DSS-sertifisert Stripe
  • Regelmessige sikkerhetsvurderinger
  • Tilgangskontroll for ansatte (kun nødvendig tilgang)

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på nettsiden. Datoen øverst på denne siden viser når personvernerklæringen sist ble oppdatert.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

House Of Shawarma AS

Strømsveien 54, 2010 StrømmenTelefon: +47 40 54 20 89E-post: houseofshawarma.as@gmail.com

Datatilsynet: Hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med GDPR, kan du klage til Datatilsynet.

← Tilbake til forsiden